En esta guía
El negocio de la urgencia
Un fontanero puede hacer cinco o seis avisos en un día. Cada uno con su cliente, su material y su importe. Frente a un albañil, que factura una obra al mes, aquí el problema no es calcular: es no perder facturas por el camino.
El patrón que se repite en el gremio es siempre el mismo: se resuelven los avisos durante el día, se apuntan en una libreta o en el móvil, y el papeleo se deja para el fin de semana. Cuando llega el sábado hay veinte avisos que reconstruir de memoria y alguno se queda sin facturar.
Cada día que pasa entre el trabajo terminado y la factura enviada baja la probabilidad de cobrar sin tener que reclamar. Y las facturas que nunca llegan a emitirse son pérdida directa.
El desplazamiento
En fontanería el desplazamiento es una partida en sí misma. Salir de casa a las 23:00 con la furgoneta tiene un coste, se resuelva la avería o no.
Cómo tratarlo bien:
- Comunícalo al aceptar el aviso, por teléfono. «La salida son X €, más lo que cueste la reparación y el material.»
- Refléjalo como partida propia en la factura, no lo diluyas en la mano de obra.
- Decide tu política y mantenla: hay quien lo descuenta si el cliente acepta la reparación y quien lo cobra siempre. Cualquiera de las dos vale, pero sé coherente y dilo antes.
Estructura de una factura de aviso
Ejemplo — Fuga en bajante, aviso en día laborable
| Concepto | Ud. | Precio | Importe |
|---|---|---|---|
| Desplazamiento y diagnóstico | 1 | 45,00 € | 45,00 € |
| Mano de obra (localización y reparación) | 2 h | 35,00 € | 70,00 € |
| Manguito de reparación PVC 110 mm | 1 | 14,50 € | 14,50 € |
| Abrazaderas y pequeño material | 1 | 9,00 € | 9,00 € |
| Sellado y prueba de estanqueidad | 1 | 20,00 € | 20,00 € |
Base imponible: 158,50 €. Material aportado: 23,50 € sobre 158,50 €, un 14,8 %. Muy por debajo del 40 %, así que si es vivienda de particular con más de dos años, se aplica el 10 % → 15,85 € de IVA.
En reparaciones, el peso de la factura está en la mano de obra, no en el material. Eso hace que el fontanero cumpla la regla del 40 % con facilidad, al contrario que el electricista o el albañil. La excepción son las sustituciones de aparatos.
Recargos por horario
Cobrar más por una salida a las tres de la mañana es completamente legítimo. Lo que no vale es decidirlo después de hacer el trabajo.
Ten definida una tarifa para:
- Horario nocturno (habitualmente de 22:00 a 8:00)
- Fines de semana
- Festivos
Y sobre todo: deja constancia de la hora. Si la orden de trabajo lleva registrada la hora de llegada y el cliente la firma, el recargo está justificado documentalmente y no depende de la discusión posterior.
Qué IVA aplicar
| Trabajo | Tipo |
|---|---|
| Reparación en vivienda de particular, >2 años, material < 40 % | 10 % |
| Sustitución de caldera o calentador (material > 40 %) | 21 % |
| Local comercial, bar, oficina | 21 % |
| Cliente empresa o aseguradora | 21 % |
| Zonas comunes de comunidad (si cumple requisitos) | 10 % |
| Subcontrata en obra de construcción o rehabilitación | Sin IVA (ISP) |
Si reparas una fuga en casa de un particular pero la factura va a nombre de la compañía de seguros, el destinatario es una empresa: se aplica el 21 %, no el 10 %. Es un error muy frecuente en el gremio.
Los requisitos completos, con ejemplos, en la guía de IVA en reformas: 10 % o 21 %.
El caso de calderas y calentadores
Merece apartado propio porque es donde más se equivoca el gremio. En una sustitución de caldera, el aparato puede costar 800 € y la instalación 250 €. El material representa el 76 % de la base: muy por encima del 40 %.
Resultado: 21 % a toda la factura, incluida la mano de obra.
Dos alternativas legítimas:
- Que el cliente compre el aparato. Si lo adquiere él directamente, no computa como material aportado por ti, y tu factura de instalación puede irse al 10 %.
- Facturar al 21 % y explicarlo. Si el cliente pregunta por qué le cobras el 21 % cuando su vecino pagó el 10 % por un grifo, la respuesta es la regla del 40 %. Tenerla clara evita discusiones.
Trabajar para comunidades
Las comunidades de propietarios son un cliente excelente para un fontanero: trabajo recurrente, bajantes, columnas, salas de calderas. Pero tienen sus particularidades de facturación:
- La factura va a nombre de la comunidad, con su CIF, no al del presidente ni al del administrador.
- El tipo reducido puede aplicar en obras sobre elementos comunes del edificio, si se cumplen antigüedad y regla del 40 %.
- Los plazos de pago son más largos. Suelen depender de juntas y de la gestora. Conviene pactarlo por escrito antes de empezar.
- Ojo con los locales. Si la obra afecta a un local comercial de la comunidad, esa parte va al 21 %.
Cobrar en el momento
Es la ventaja competitiva del fontanero frente a otros oficios: el cliente está delante, el problema acaba de resolverse y la disposición a pagar está en su punto más alto.
Lo que funciona:
- Emitir la factura allí mismo, no «te la mando esta noche».
- Ofrecer pago inmediato: Bizum o transferencia en el momento.
- Que el cliente firme la conformidad del trabajo.
Ese tercer punto parece menor, pero es el que te protege si dos semanas después dice que la reparación no quedó bien.
Veri*Factu para fontaneros
Desde el 1 de julio de 2027, las facturas de un autónomo tienen que salir de un programa conforme a Veri*Factu, con registros encadenados y QR verificable.
Para un oficio de alto volumen de avisos, la clave es que el sistema se pueda usar desde el móvil, a pie de obra, sin tener que volver a la oficina a pasar el parte a limpio. Si facturar te obliga a sentarte delante de un ordenador al final del día, acabarás acumulando trabajo pendiente.
Toda la normativa explicada, en la guía de Veri*Factu.
Factura el aviso antes de subir a la furgoneta
OficioYa está pensada para el ritmo de los avisos: orden de trabajo, firma del cliente en tu móvil y factura con el QR de Hacienda, sin volver a la oficina.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto se cobra por un desplazamiento de fontanería?
No hay tarifa oficial: cada profesional fija su precio. Lo importante desde el punto de vista de la facturación es comunicar el importe antes de acudir y reflejarlo como una partida propia en la factura. Muchos profesionales lo descuentan o lo integran si el cliente acepta la reparación.
¿Qué IVA aplica un fontanero autónomo?
En reparaciones en vivienda de un particular con más de dos años, y si el material aportado no supera el 40 % de la base imponible, se aplica el 10 %. Si el cliente es una empresa, si es un local comercial o si el material supera ese porcentaje, se aplica el 21 %. En sustituciones de calderas o calentadores el material suele superar el límite, por lo que es habitual el 21 %.
¿Se puede cobrar un recargo por urgencia o servicio nocturno?
Sí, siempre que se haya informado al cliente antes de prestar el servicio. Conviene tener una tarifa definida para horario nocturno, fines de semana y festivos, comunicarla al aceptar el aviso y dejar constancia de la hora de llegada y de salida para justificarla.
¿Cómo cobrar en el momento sin perder tiempo?
Lo más eficaz es emitir la factura allí mismo y ofrecer un medio de pago inmediato, como Bizum o transferencia. Cuanto más tiempo pasa entre el trabajo terminado y la factura enviada, más baja la probabilidad de cobrar sin reclamar. Una app que genere la factura a pie de obra elimina ese retraso.
¿Hay que hacer factura por una reparación pequeña a un particular?
Como norma general, un empresario o profesional debe expedir factura por las operaciones que realiza. Existen supuestos simplificados para operaciones de menor importe, pero la obligación de documentar la operación y de declarar el ingreso se mantiene. Conviene emitir siempre justificante, tanto por obligación como por protección propia ante una reclamación.
¿Cuándo tiene que cumplir Veri*Factu un fontanero autónomo?
Desde el 1 de julio de 2027 para autónomos. A partir de esa fecha las facturas deben emitirse con un programa conforme al Real Decreto 1007/2023, con registros encadenados e inalterables y código QR verificable por la AEAT.
Contenido informativo, no asesoramiento fiscal. Los tipos de IVA dependen de las circunstancias concretas de cada operación. Ante casos dudosos, consulta con tu asesor.